Question

惠普cq40装了xp之后就没有音频设备，该怎么办，网上下的一些驱动也都不能用，跪求详细解答。。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的Vista系统。
2、如果您机器在安装系统后在设备管理器中找不到音频设备，建议恢复bios默认值看看是否还有这个问题，恢复BIOS默认值的方法如下：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
3、如果恢复机器的BIOS默认值机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了，建议您可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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Answer 2

安装驱动人生，会自动更新驱动的。
实在不行的话，换win7
xp的驱动不好用。

Answer 3

声卡不兼容xp环境