Question

在农业银行ATM机存钱钱被吞了该怎么办？

以前也有用过ATM机存钱好多好多次都没有出过问题。可是这次真是倒霉了，而且的话，问题是这次我确没有数清自己存了多少了，在存的过程中就提示失败了，卡就被强退出来了，还出来了一张小票。当时就去银行找过了，可他们却说要等三四天会对账，说三四天后会打到我的卡里去，我想请问大家，银行会不会把这钱退回我，更重要的是，到时候会不会 。。比如说我存了有8000他会不会说没有那么多，只有多少多少 啊~会不会吃了我一部分啊，说实话，就连我自已也真不知道存的时候有多少钱.请有经验的朋友帮帮忙，看看，银行，还是人为的会不会这么做啊
？

Answer 1

注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证，并报告给工作人员，工作人员接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。

自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。

2017年8月1日起，取消个人异地本行柜台取现手续费，暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费6项收费，各商业银行应主动对客户在本行开立的唯一账户免收账户管理费和年费等。

并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。

并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。

Answer 2

自助机具上发生错账如何处理：使用农行借记卡在农行机具操作时发生存款未记账/记账未吐钞的情况，如您能核实到机具所属行，建议卡主本人持卡、有效身份证件到机具所属行核实并调账。如您无法核实到机具所属行，请您选择人工服务或致电我行客服热线95599咨询。

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Answer 3

1、遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。

2、立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让他们有个报案记录。

3、在工作时间发生的ATM机故障，立即联系当地的银行分理处业务人员，请求他们尽快对故障机器进行处理，及时清点存入的现钞金额，已确认故障时被吞入的现金余额。

4、立即带上银行卡和身份证，去柜台办理故障数目的现金入账手续，这是处理存款故障的最后一个环节，也是确认存款数目的最后环节。

参考资料来源：中国银联-知识学堂

Answer 4

　　一旦农行ATM机出现吞钱的状况，首先，要从农行ATM机中把银行卡取出来，以免被人盗取。此外，不同的ATM机，因工作节奏差别，所以吐钞时间相对较长，作为客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱，被他人取走。
　　其次，要保存好机器打印出来的凭证。
　　第三，如在正常工作时间内，可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助，但不要随意拨打农行ATM机旁边贴的电话，以免误入骗子的圈套。

Answer 5

　　1、如果你的银行卡账号里没有增加你存的钱数,拨打存款机上的电话号码,银行工作人员会跟据记录反还您的钱；

　　2、农业银行给我的要求是带着银行卡以及开银行卡的身份证，再加上之前和卡一起出来的ATM凭条，24小时之后去银行柜台就可以处理了；

　　3、每天银行都会清点账目，你在存款失败后，是会有工作人员去打开ATM机将卡在里面的钱取出。