联想a520总是收到内容重复的短信怎么办? 30
我的联想a520手机,最近总是重复收到别人的短信,有时候是一条短信三四遍甚至十几遍!以为是sim卡或者别人手机的问题,但我的手机上联通卡和移动卡都重复接收短信,请问一下怎...
我的联想a520手机,最近总是重复收到别人的短信,有时候是一条短信三四遍甚至十几遍!以为是sim卡或者别人手机的问题,但我的手机上联通卡和移动卡都重复接收短信,请问一下怎么办啊?
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4个回答
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尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!
如设备出现重复接收短信的情况,可以参考以下操作排查尝试解决:
1、如果是服务消息,可能是运营商的问题,可以具体咨询运营商客服了解情况(移动客服热线:10086;联通客服热线:10010;电信客服热线:10000);
2、如果接收到手机联系人的重复短信,可能是安装了第三方的短信软件导致,建议您尝试卸载相关软件,观察使用;
3、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试;
4、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
5、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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2、如果接收到手机联系人的重复短信,可能是安装了第三方的短信软件导致,建议您尝试卸载相关软件,观察使用;
3、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试;
4、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
5、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
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你是不是下载什么短信工具,如果下载了短信工具,一条短信往往会重复两三遍的
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重做一下系统,那个是系统问题
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