Question

外贸公司是怎样运作的，怎样的业务流程？

Answer 1

基本都是通过emaile,skype,msn,电话等联系的,email是主要联系工具,因为其具有法律效力.
客户询盘-卖家报价-讨价还价-商谈细节(包装,logo,尺寸,规格,颜色,重量等)-发pi确认订单-生产-发pl-联系货代-出货.

还要看客户走什么运输方式,以上是空运快递等.如果是海运,货代会出提单,(记得问客户出电放还是正本提单). 如果是正本,卖方需要把正本提单和正本CI寄给客户做清关.

至于付款看做什么方式了,我公司都是做开TT in advance的.收全款后发货.

Answer 2

接到客人EMAIL咨询产品交期或价格, 先是要和客人确定产品细节, 然后报价.
如果客人不同意产品价格, 还需重新报价.
如价格无法达到客人预期, 可以建议客人更换材料或修改产品结构.
价格确定后, 查询交期是否可以满足客人要求.
然后, 跟客人商讨付款方式, 出货的方式, 还有产品包装细节等.

走FOB/FCA的话, 需要客人提供货代信息.
出货前一到两周跟货代BOOKING.

出货前几天跟拖车公司订车, 在出货当天把货运到货代仓库或港口.

接下来就是文件准备, 不一定每个客人都要正本的INVOICE和PACKING LIST, 跟客人询问.
但正本的BL要寄给客人, 客人需凭此提货.

另外, 要尽早和客人确认是否有验货, 材料测试方面的要求.

Answer 3

这个说来话长喽