Question

联想手机A520插上耳机有声音，但是没提示，还有外音怎么解决？

懂行的大师，解决一下。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。
若您的设备使用耳机时，喇叭依然有外音，请您按以下方法检查：
1、由于您的设备采用国标3.5mm耳机接口，需要您使用对应标准的耳机才可正常使用，这里建议您更换对应标准的耳机尝试，排除是否为标准不符或耳机故障引起；
2、若您更换对应标准的耳机仍无法正常发声，建议您检查耳机插头是否完全插入手机耳机插口中，设备的耳机插口是否存在异物，建议清理后再次尝试；
3、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试，排除是否为系统异常引起；
4、若恢复出厂设置依旧无法解决，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为耳机插口故障导致。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

我也遇到过这个问题，比较了一下你就会发现有的耳机插头处有3条环形的绝缘条，有的只有2条，你现在用的肯定是2条的那种，换副耳机就行了，记得换3个绝缘条的那种！！！