note3报由于互联网连接缓慢网络已被禁用?

有时候可以连接》公司和家里的wifi一样经常出《由于互联网连接缓慢网络已被禁用>... 有时候可以连接》公司和家里的wifi一样经常出《由于互联网连接缓慢网络已被禁用> 展开
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旗韵诗s2
2013-11-15 · TA获得超过4359个赞
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-WLAN-清除数据。
2.建议您点击之前的无线设备,选择“忘记”,然后再搜索新的无线设备,重新输入密码连接尝试。
3.建议您将无线路由器重置后连接尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。(设置-一般-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

华敏乐
2013-11-11 · TA获得超过5715个赞
知道大有可为答主
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根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
  1.检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号(若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g,若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。)。
  2.重启手机和路由器。
  3.检查路由器的设置。
  4.如果是静态IP,需要使静态IP打钩(设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址)。
  5.连接其他路由器尝试尝试。
  6.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置。
  7.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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