Question

三星手机I9260数据线不能连接电脑

连接电脑后手机能充电，但就是不能连接

Answer 1

您好：

步骤一. 关闭【USB调试】选项。

1.在待机页面下，点击【应用程序】。

2.点击【设定】。

3.用手指向上滑动手机屏幕，选择【开发者选项】。

4.将【USB调试】的对钩取消（如未勾选可略过此步骤）。

步骤二. 下载并安装Kies软件。

1.如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法与电脑连接，请访问http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载并安装Kies同步软件。

2.双击Kies安装图标安装Kies软件，安装完毕后，不用打开此软件。

步骤 3. 手机与电脑连接。

1.手机无需做任何设置，直接用数据线将手机与电脑连接。

2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击【打开设备以查看文件】（如果没有弹出，您可以进入“我的电脑”中，找到移动设备盘符并双击打开）。

若上述操作后手机仍然无法连接电脑，建议您：

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，如已安装，检查其版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

谢谢！只是和我同款的手机在电脑上是可以连上的，只是我的不行，无线上网可以连上，为什么？

追答

重新开关机后尝试，如果依旧无法连接，建议尽快送检

Answer 2

换个数据线，尝试以下方式：
1、先准备一根三星手机数据线，一台电脑，一台三星手机。
2、然后进去手机系统设置，找到开发者选项并进入。
3、在开发者选项里面找到"USB调试模式"，这里需要做的就是打开这个模式；
4、手机与电脑相连，如果之前没有安装过手机助手之类的软件，那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了，
5、最后驱动安装好之后，手机就与电脑连接好了。也可进行数据处理了。这里还是建议下载手机管理类的软件，又方便又快捷。