Question

领导叫写个人工作总结，我个人最求完美，麻烦高人指点下我的总结还缺点什么，我是做基层管理的

9月份工作总结
回顾9月份的工作，我将月工作总结如下：
一、主要工作情况：
完成9月份两次下店检查工作（已完成）
**店新天网监控服务器安装与调试（已完成）
**店区域配置调整工作（已完成）
**店61块七彩虹9600GT显卡更换工作（已完成）
**店二楼新机上架调试工作（已完成）
**店060-093更换为微星G41配置（已完成）
跟踪无盘系统上架后运做情况，三班跟踪记录无盘系统问题，由技术员汇总每日提交数据（已完成）
拟定外置机箱开关的更换方案（已完成）
统计微星G41、H55系列主机故障数量（已完成）
**店老化网线测试（已完成）
提交公司机房整改方案（未完成；原因:时间观念不强，遗忘了工作）
组织技术员集体活动（未完成；工作安排混乱，导致没有时间安排活动,下月改进）
完成部门安排的一些临时工作

二、工作中存在不足之处：
回顾9月份工作，看书面数据上可以说很漂亮了，但是经过总结思考会发现完成的工作都是些安排好的硬性工作，相对基层管理方面工作几乎为零！作为一个管理者来说这无疑是失败的。
在夜里沉思回想这几个月的工作，终于不得不承认自己感染上了惰性，每当自己打算去完成一项工作的时候，但就是迟迟不去行动，与此同时心里就会不自然的想到一些别的事情在吸引我，在不自然中就把工作给遗忘了！有时候自己也觉察到拖延时间的害处，可仍在拖延已经决定要做的事，但总为拖延找借口！就想起**领导经常提到：你是还没有被现实逼上绝路，所以老觉得事情能等！（从10月份开始从运用培训课上学到的月计划表格与YCYA承诺表运用到工作中来，利用奖惩来鞭策自己）

在基层管理方面总结出自己的几点毛病：
个人魅力不足，做不到以身作则影响不到身边的同事；
做事喜欢为自己找借口，导致执行力大打折扣；
目标方向不清晰，习惯性依赖上级安排工作，成长不起来；
时间观念不强，容易拖慢工作进度；
缺乏对技术员在工作、生活上的关心和了解，导致不能及时的为其解决问题，长久以来造成多数技术员习惯性感觉没人管、工作没人监督、没有奖罚，造成了现在大家旱涝保收的心理；

三、可以改进的地方
1、工作以结果为导向，做任何工作必须有结果汇报；
2、团队工作中以身作则，以个人魅力去影响身边的人；
3、制定月、周、日工作计划，使工作有清晰的目标，做到有计划就必须有结果；
4、每项工作都要把时间精确到天、小时，杜绝自己做事找借口拖延时间的毛病；
5、对领导布置的重要工作必须用YCYA承诺表承诺，用奖惩来鞭策自己；

四、几点工作建议
1、针对9月份绩效考核数据客户机完好率情况，制定一项奖罚制度；
罚：从本月例行检查起发现一台超过16小时（无标识、不下架）的客户机处以10元/台罚款，所有罚款将作为技术部每月活动经费使用；
奖：每月检查中，如区域内所有店面均未被检查出超时故障机，每月技术员月会中将由其主管请区域所有技术员红牛1瓶/每人；
以此方法激励技术员的工作积极性与集体荣誉感

2、建立淘汰机制
·淘汰无工作能力、态度有差的
·淘汰连续三个月绩效考核都排末位又没有任何改进的
·针对淘汰机制储备两名以上见习技术员以备淘汰更换
采取优势略汰方式增强技术员的危机意识与工作积极性

五、今后工作方向
以一句名言作为最后总结，在今后的工作中鞭策自己努力成长：今日事、今日毕。言必行，行必果。

Answer 1

你的个人总结从整体上看，像是层次分明，列出了一二三四条，但显得啰嗦，不紧凑。写个人工作总结，大体上我认为应是这样：第一部分：概要说明工作总体完成情况，要客观地肯定成绩，最好要有量化指标说明，让领导一目了然，因为领导知道你是干什么的，因此不必啰嗦，言简意赅；第二部分：找出差距。本部分是总结工作上的不足之处，要分析成因，但不要过分强调客观，应多从主观上去分析，让领导看到不是因上层决策导致；至于个人性格方面或疏忽等不必讲太多；第三部分：今后打算。差距找到了，今后的打算或计划就好写了。本部分打算要写细，要有计划、有措施，确保计划达到预期目标。进攻参考。

Answer 2

你了解领导最希望,最想要的是什么?
从领导，单位最希望达成的大方面着手联系到你的设备维护，技术支持。
比如9月设备，或故障导致运营损失18小时，比8月降低2小时，其中主要改进来自我9月如下预防，维修，检查等活动。我制定的10月故障，设备运营损失的目标是小于10小时，为此我将在制度作出xxx改进调整，人员执行xxx行动，对设备增加xxx记录和xxx监督办法。
除了日常工作，我准备加大推动预防维护，基层全员参与的设备全面维护机制，通过培训，树立主人翁意识，建立基层，技术员和专业人士的各级设备维护管理计划，将逐步全面提升基层人员能力，力争从被动工作转为主动维护，从故障处理转为预防检测。
作为自身，要以企业，客户，公司管理层为服务对象，换位思考，设身处地的站在使用者角度，想方设法的解决问题，预防问题，为企业，客户，管理层创造价值。并不断鞭策自己，不断学习，不断实践，力争承担更多任务，更多责任。

Answer 3

你这是写给自己看的，不是写给领导看的吧。写给领导看的就应该记住领导说过的话，年轻人。这年头，所有领导需要的都是听话的，不要写一堆你认为什么什么的，目前你认为的都是一堆狗屎。等过几年你认为的才真的能写进去。

追问

呵呵你说的话不好听，但是我喜欢，希望您能再指点一下！

Answer 4

建议将报告里面的数据用表格表达！~

Answer 5

你们公司名叫什么呢？