有以下原因:
1、检查手机电池是否松动,电池是否鼓包、老化等。如果电池松动了的话就把电池拔下来重装一遍,如果出现鼓包老化等,电池就不能用了,建议更换电池。
2、检查内存卡或者SIM卡是否安装正确。
3、检查手机上最近是否安装了什么不兼容的软件,有时候手机上装多了一些不兼容的软件也是会导致手机自动关机的。
4、检查是否是手机刷机的问题,如果是,将手机恢复出厂设置。有时候将手机刷机虽然能获得许多新的功能,但是也可能会导致系统出现错误,从而导致手机自动关机。
5、如果以上方式都试过了手机还老是自动关机的话,就将手机返厂维修。
拓展资料:
手机长时间使用后,电池电量与系统内的估算电量就会开始出现误差,手机可能还没有到最后的 0% 或是 1% 时就已经自动关机,以保持手机后台的基本运作,包括部分记忆体及时钟等等。其实除了更换电池之外,还有个很简单的解决方法。
1、用户把电池充满至 100% 后,
2、再把电池完全用尽自动关机。
3、系统电量会与电池电量重新校正,电量就会回复正常了一点,
4、如果问题持续的话,就建议在系统中,重设系统设定(并非回复原厂设定)
5、并重复进行第 1 及第 2 两个步骤数次。
1、检查手机电量是否充足
保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电(若电量足够可不用排查此方法)。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,注意避免挤压按键。
3、检查手机设置
进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,重要的数据可以提前备份好;
8、修复系统
进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到"进入RECOVERY" ,按电源键确认进入Recovery模式。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,可提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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1.若手机电池电量不足手机会自动关机,建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.请备份手机重要数据,恢复出厂设置
4.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测 。
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