Question

小米手机，打电话时黑屏，导致无法挂断，这是怎么回事？

Answer 1

解决步骤：

一、首先在小米手机的桌面，找到“拨号”程序，打开它。

二、进入到拨号程序之后，点击屏幕左下角的“菜单”键。

三、点击菜单键后，会弹出相关选项，这时点击“电话设置”选项。

四、在电话设置内，找到“来电时状态”选项，打开它。

五、最后把“启用距离感应器”后面的“开关”给关闭掉，以后通话时就不会黑屏了。

Answer 2

可能是由于手机里面的距离感应器出现问题所导致的，具体解决方法如下：

步骤一：首先，长按电源键强制关机后重启手机，开机显示手机屏幕后，下拉通知栏，选择最下方的设置图标，如下图所示：

步骤二：进入设置界面之后，找到“电话”选项，随后点击“电话”选项，如下图所示：

步骤三：进入“电话”界面之后，找到“来电时状态设置”选项，随后将“来电时状态设置”打开，如下图所示：

步骤四：在随后出现的界面里，选择“启用距离感应器”选项，点击关闭即可解决问题，如下图所示：

Answer 3

由于小米手机的距离感应器识别比较灵敏，造成了部分贴膜会被距离感应器识别，导致打电话一直黑屏的现象，下面列出解决办法。
一、检查你的贴膜 你的贴膜会不会把距离感应器贴住了
手机左上方MI标志 右边俩个东西 一个距离 一个光线感应器 必须开孔。如果你还没有为手机贴膜，建议购买使用小米官方贴膜。
二、确保贴膜正确
在拨号界面输入*#*#64663#*#* 选择距离感应器测试 用手遮挡距离感应孔 并距离变化 如果显示数值有明显变化 证明手机没事。如果感应无效 速送维修。

Answer 4

如果您的手机出现通话中断的现象，建议您换个网络环境后进行尝试（如户外），来验证是否是信号覆盖问题。如信号正常，且无物体挡住天线时，建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后，再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常，建议您与10010客服热线核实此问题。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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Answer 5

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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