Question

电脑连不上网，疑难解答显示DNS服务器可能不可用，该怎么办？

早前几天联通断网了，整栋楼都没网络，可是现在全都恢复正常了，就我一家连不上，求大帝解答

Answer 1

在Internet上域名与IP地址之间是一对一(或者一对多)的，域名虽然便于人们记忆，但机器之间只能互相认识IP地址，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，DNS就是进行域名解析的服务器。拨打你的宽带所属运营商客服，查询到当地运营商的DNS服务器地址，也可以使用一台计算机连接宽带猫通过宽带连接上网之后在连接属性中查找DNS，然后直接将此DNS地址手动设置到你的计算机中或者是设置到路由器中就可以解决的了。

1.如下图：网页无法打开，用windows诊断的结果；

2.然后是在运行cmd中输入ipconfig/all 查看网关和DNS服务器的地址；

3.ping网关，可以ping通；

4.pingDNS服务器，不能ping通；

5.ping备用DNS服务器，不能ping通；

6.这个时候我们可以设置一下DNS服务器的地址，打开网络和共享中心，左键单击我们连接的无线网；

7.弹出下面的对话框选择属性，在项目中找到   Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性按照上面的DNS选项配置DNS服务器的地址然后回到我们的cmd中查看配置是否成功；

8.之后，再次打开我们的网页，发现可以打开之前的网页了。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 3

知友您好！

刚开始启动电脑的时候 按F8 选 “起作用的最后一次正确配置”或安全模式，可能就可以修复。

搞定了请给我采纳答案。谢谢

Answer 4

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 5

猫上网，还是局域网，如果是局域网的话属性使用以下IP地址和DNS， DNS到其他人家看一下，IP地址你只要改第一排的最后一个字，在1到254，尽量选个生僻点的，比如说179，你选常用的容易IP冲突