Question

新买联想a788t怎么插了卡不能打电话

Answer 1

A788t手机支持移动2G/3G/4G，联通2G，先核实使用的SIM卡是否在此范围。如在可支持的范围，建议重启手机后参考以下：
1、核对是否拨打个别联系人电话才会出现，如是建议对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如有条件更换其他sim卡，建议更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料（以免资料面临丢失风险），进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

您好。
很抱歉影响您使用。
手机支持移动2G/3G/4G，联通2G，请您核实使用的SIM卡是否在此范围。如在可支持的范围，建议您重启手机后参考以下操作：
1、请核对是否拨打个别联系人电话才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。