Question

Win7 开机windows资源管理器已停止工作,黑屏

我是联想b465c的机器，之前一直没事，就是今天开机时黑屏，没图标，有鼠标，Ctrl+alt+delete后进入任务管理器，文件-创建新任务-浏览，浏览窗口还没打开就显示windows任务管理器已停止工作
我选完注销登录后，点击关闭电源键，显示 您正在关闭一台远程控制的。。。。。。是被黑了么

Answer 1

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有问题请追问我）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

追问

主要是我现在的操作只能是开机，关机，重启。。。。。。还有任务管理器

追答

没有听明白你的意思，上面说的你可以自查，不行就还原系统或重装。

追问

我用命令提示符试了你的方法，到42%时说无法完成。。。。。。

追答

你说的是用系统原装光盘修复系统？

追问

我没有原装光盘，所以。。。

追答

不是原装光盘不能修复系统，有还原就还原系统，没有就重装系统。

Answer 2

根据你的描述，我觉得，你的电脑可能被远程控制了，请问之前你登陆过什么网站，是不是在浏览某些网页时被黑了，被安装了木马程序，我建议你可以重新安装操作系统，这样你的系统会使最干净的，不过今后要注意了，