2017-05-22 · 知道合伙人数码行家
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DNS服务反复异常，有可能是网络运营商的DNS服务器出现故障，也可能是终端电脑或路由器遭到DNS劫持。
解决办法如下：
1、与网络运营商联系：通过电话报修或向运营商客服咨询，以确定是否为DNS服务器出现故障。如是，则只能等待其故障排除才能正常上网。
2、使用安全软件全盘杀毒：如使用360安全卫士和360杀毒或百度卫士、金山毒霸之类工具进行全盘查杀木马、病毒。
3、修复路由器端DNS服务器参数：
（1）输入路由器IP地址：在浏览器地址栏内输入路由器IP地址（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），如：192.168.1.1，并回车。
（2）登录路由器：进入路由器登录界面后，输入登录帐号、密码（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），一般均为：admin或boot。
（3）设置DHCP：选择进入DHCP服务器选项卡，点选“开启”DHCP，检查或重新设置好相关参数并保存。如果当前DHCP已经打开且DNS参数与原来设置的不符，则说明是路由器端遭到DNS劫持。
4、修复电脑端DNS服务器参数：以WIN7无线网络设置为例。
（1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；
（2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；
（3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。
注：如果原来是手工设置的DNS服务器地址，且当前的参数与原来的不符合，则可确定是终端电脑受到DNS劫持。
您家里的宽带是否接了路由器，如果路由器dhcp里没有dns分配设置，当电脑出现一点小问题，即可出现能上QQ打不开网页的情况（即dns解析出现故障）。
解决办法：给电脑手动指定IP地址和DNS。如果你不知道的话，像您这种情况可以在您的路由器里面找，看左侧一栏，一般在系统状态或运行状态等名称，左键单击，打开，看右侧，找到dns一行，把后面的DNS ip地址记下，手动配置IP的时候填入dns一栏，手选和备用。
如果您的电脑没有出现严重的软件（各类型杀毒安全软件及电脑系统）或硬件(主机，特别是网卡，网线，路由器)问题，这种方法，不敢百分保证，但保证95%以上，可以解决。
