2017-05-22 · 知道合伙人数码行家
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DNS服务反复异常,有可能是网络运营商的DNS服务器出现故障,也可能是终端电脑或路由器遭到DNS劫持。
解决办法如下:
1、与网络运营商联系:通过电话报修或向运营商客服咨询,以确定是否为DNS服务器出现故障。如是,则只能等待其故障排除才能正常上网。
2、使用安全软件全盘杀毒:如使用360安全卫士和360杀毒或百度卫士、金山毒霸之类工具进行全盘查杀木马、病毒。
3、修复路由器端DNS服务器参数:
(1)输入路由器IP地址:在浏览器地址栏内输入路由器IP地址(可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明),如:192.168.1.1,并回车。
(2)登录路由器:进入路由器登录界面后,输入登录帐号、密码(可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明),一般均为:admin或boot。
(3)设置DHCP:选择进入DHCP服务器选项卡,点选“开启”DHCP,检查或重新设置好相关参数并保存。如果当前DHCP已经打开且DNS参数与原来设置的不符,则说明是路由器端遭到DNS劫持。
4、修复电脑端DNS服务器参数:以WIN7无线网络设置为例。
(1)点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”,选择连接了但无法上网的无线网络连接,在弹出窗口中点击其“属性”;
(2)点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 (TCP/IPv4)——属性”;
(3)在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数(具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商;如果路由器设置打开了DCHP,可自动分配正确的IP地址的话,则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”)。
注:如果原来是手工设置的DNS服务器地址,且当前的参数与原来的不符合,则可确定是终端电脑受到DNS劫持。
您家里的宽带是否接了路由器,如果路由器dhcp里没有dns分配设置,当电脑出现一点小问题,即可出现能上QQ打不开网页的情况(即dns解析出现故障)。
解决办法:给电脑手动指定IP地址和DNS。如果你不知道的话,像您这种情况可以在您的路由器里面找,看左侧一栏,一般在系统状态或运行状态等名称,左键单击,打开,看右侧,找到dns一行,把后面的DNS ip地址记下,手动配置IP的时候填入dns一栏,手选和备用。
如果您的电脑没有出现严重的软件(各类型杀毒安全软件及电脑系统)或硬件(主机,特别是网卡,网线,路由器)问题,这种方法,不敢百分保证,但保证95%以上,可以解决。
2020-09-27 · 百度认证:小白一键重装系统官方账号
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