请问下三星GT-N7100（samsungGALAXY Note II ）为什么连接电信WIFI后 信号很强，但就是无法联网呢？ 30
我的手机：三星,GALAXYNeo问题类型：系统设置之前都用的好好的，就昨天起床后再次联网使用时就是这样了。网线是电信的猫连接tp-link的路由器，手机连接路由器，电脑...
我的手机：三星,GALAXY Neo
问题类型：系统设置
之前都用的好好的，就昨天起床后再次联网使用时就是这样了。 网线是电信的猫连接tp-link的路由器，手机连接路由器，电脑连接猫，都是WIFI。 希望知道什么情况的告诉我下。 展开
问题类型：系统设置
之前都用的好好的，就昨天起床后再次联网使用时就是这样了。 网线是电信的猫连接tp-link的路由器，手机连接路由器，电脑连接猫，都是WIFI。 希望知道什么情况的告诉我下。 展开
4个回答
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尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述建议您：
1、重新启动手机和路由器后尝试
2、设定-无线和网络-WLAN设置-WLAN打钩
3、检查路由器的DHCP功能是否开启，开启后即可获取IP地址，
4、更换路由器尝试
如果以上信息不能帮您解决问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE
祝您愉快！
根据您的描述建议您：
1、重新启动手机和路由器后尝试
2、设定-无线和网络-WLAN设置-WLAN打钩
3、检查路由器的DHCP功能是否开启，开启后即可获取IP地址，
4、更换路由器尝试
如果以上信息不能帮您解决问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE
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关了路由拔掉路由插头30秒后连上！如果还不行那就在电脑把路由设置下！如果是手动获取IP就掉成自动的！1、配置你的路由器
我的是TP-LINK的，在网址上输入192.168.1.1，户名admin ，密码admin（没改过的基本都这样）
首先要确定--无线网络基本设置-开启无线功能--选上了，如果没选上那你就选上后试一下，也许就成了
如果选了也不行，那么进入DHCP服务器--静态地址分配，
点击-查看新条目---录入MAC地址、IP地址、状态选择--生效-----保存
也许有人会问：MAC地址如何获得？--手机设置--无线和网络-WIFI设置--选择MUMU键（就是手机触摸屏以外的那个除HOME键和返回键以外的那个键）--高级--从中可以看到MAC地址，手机上的为例如：12：12：12：12，在电脑上要吧“：”换成“—”就好了
IP地址如何获得？--TP-LINK的DHCP服务器--DHCP服务--查看地址池开始地址和结束地址
在以上两个地址之间，如我的为192.169.1.1和192.169.1.199，我就选个192.169.1.101就可以了。还要注意：无线参数---MAC地址过滤----别设成过滤它的了！！
这样你就给你的手机专门预设了一个IP（房里的其他无线电脑也可以这样--别人就偷不了你的网络了）
2、设置手机
还记得上面说的那个？--手机设置--无线和网络-WIFI设置--选择MUMU键--高级吧，IP设置--使用静态IP，设置以下内容：
IP地址：就是前面你个手机专门预留的IP--192.169.1.101
网关：就是你打开TP-LINK的地址--192.168.1.1
网络掩码：255.255.255.0
域名1和域名2：TP-LINK上的--网络参数--WAN口设置--下面的高级设置--在这里你可以看到TP-LINK给你的两个服务器，依次填入。
点MUMU--保存
以上完成后重启你的手机和TP-LINK，应该就可以了
如果还不行，那么还有最后一个可能：加密方式！！
不要以为你的无线网不加密，不设密码就一定会好些，其实不然，我的就是在最后通过TP-LINk设置向导，更改了加密-应该叫增加了加密--设置了PSK密码后才连上的
我的是TP-LINK的，在网址上输入192.168.1.1，户名admin ，密码admin（没改过的基本都这样）
首先要确定--无线网络基本设置-开启无线功能--选上了，如果没选上那你就选上后试一下，也许就成了
如果选了也不行，那么进入DHCP服务器--静态地址分配，
点击-查看新条目---录入MAC地址、IP地址、状态选择--生效-----保存
也许有人会问：MAC地址如何获得？--手机设置--无线和网络-WIFI设置--选择MUMU键（就是手机触摸屏以外的那个除HOME键和返回键以外的那个键）--高级--从中可以看到MAC地址，手机上的为例如：12：12：12：12，在电脑上要吧“：”换成“—”就好了
IP地址如何获得？--TP-LINK的DHCP服务器--DHCP服务--查看地址池开始地址和结束地址
在以上两个地址之间，如我的为192.169.1.1和192.169.1.199，我就选个192.169.1.101就可以了。还要注意：无线参数---MAC地址过滤----别设成过滤它的了！！
这样你就给你的手机专门预设了一个IP（房里的其他无线电脑也可以这样--别人就偷不了你的网络了）
2、设置手机
还记得上面说的那个？--手机设置--无线和网络-WIFI设置--选择MUMU键--高级吧，IP设置--使用静态IP，设置以下内容：
IP地址：就是前面你个手机专门预留的IP--192.169.1.101
网关：就是你打开TP-LINK的地址--192.168.1.1
网络掩码：255.255.255.0
域名1和域名2：TP-LINK上的--网络参数--WAN口设置--下面的高级设置--在这里你可以看到TP-LINK给你的两个服务器，依次填入。
点MUMU--保存
以上完成后重启你的手机和TP-LINK，应该就可以了
如果还不行，那么还有最后一个可能：加密方式！！
不要以为你的无线网不加密，不设密码就一定会好些，其实不然，我的就是在最后通过TP-LINk设置向导，更改了加密-应该叫增加了加密--设置了PSK密码后才连上的
更多追问追答
追问
都没有用怎么办。
追答
别的手机可能连上你的WIFI ？如果连上那就手机的问题！如果不能那就是路由的问题！手机问题一般可以刷个WIFI固件恢复出厂设置和刷机这几种方法！路由如果是硬件坏了那就没办法了你把路由恢复出厂设置看行不用笔摁住路由后面那个小点点一样的东西摁好拔了插头30秒后再把路由器开起来按照你刚买到路由器时候设置的方法设置下！
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首先要确定理由本身有没有问题，你可以通过笔记本电脑连接路由器来试试，看能不能正常上网。如果笔记本能够通过无线路由（无线信号）正常上网就说明网络是正常的，就要从手机上来找问题了，你可以把之前的连接删除掉，重新设置连接来试试，或者重启是手机看看，按照你之前的设置方法（你之前用的好好的，应该会设置的）来连接无线信号，应该就可以了！至于说固定ip、dns之类的一般不会用到的，实在不行再说！
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尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，你的手机原来可以上网，现在不可以，你可以把猫，无线路由器，电脑及手机全部关闭重新连接网线，在调试一遍，如果只是手机不能联网，你可以用别人手机试试，判断一下是不是手机问题。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/551/index.html），向在线客服求助。
根据您的描述，你的手机原来可以上网，现在不可以，你可以把猫，无线路由器，电脑及手机全部关闭重新连接网线，在调试一遍，如果只是手机不能联网，你可以用别人手机试试，判断一下是不是手机问题。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/551/index.html），向在线客服求助。
参考资料： http://ah.189.cn/551/index.html
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