惠普笔记本电脑win7系统开机后黑屏怎么办?

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惠普电脑专家
推荐于2017-05-21 · TA获得超过7474个赞
知道大有可为答主
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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

建议您开机不停点击f8键进入安全模式,然后在安全模式中右键计算机,选择管理,点击设备管理器,然后右键卸载显卡驱动,然后再重启笔记本,看是否可以正常进入系统。

如果可以正常系统话,建议您登录http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html?pageDisplay=drivers,然后输入您机器的型号,下载安装对应的显卡驱动测试。

如果无效的话,建议您外接显示器测试,看是否可以正常显示,如果无法可以正常显示的话,建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件相关,建议联系金牌服务中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。

如果外接显示器可以正常显示的话,说明为显示屏故障,请您联系金牌帮您检测维修。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
用q户名
2018-07-31 · 知道合伙人数码行家
用q户名
知道合伙人数码行家
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我最然懂的不多,但是我愿用全力来帮助大家。如果有不周到之处,还望大家海涵!

向TA提问 私信TA
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  电脑重装系统后黑屏可参考:
  1、检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口,再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好;
  2、如果换另外显示器电脑正常启动,那么原显示器可能损坏;
  3、检查CPU风扇是否运转;
  4、可取下除CPU、显卡、内存条之外所有组件,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果没报警声那么换CPU后开机重新检测。若电脑依然黑屏,则建议更换主板;
  5、系统是否安装软件和更新补丁,如有请卸载更新文件;
  6、电脑安装软件后重启正在更新导致黑屏,等待更新完毕即可;
  7、可进安全模式修复电脑,如果不能进安全模式,请重新安装系统。
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liuql2011
2012-10-30 · 超过56用户采纳过TA的回答
知道答主
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你这个黑屏,不是真的黑屏了,是系统走到系统检测那一步就走不过去了。这一般由二个方面的原因引起的,一是硬件问题,二是系统问题。综合你所描述的来看,你的问题可能是硬件引起的。
很可能是你笔记本风扇长时间没清理导致散热不好而造成的。或者就是你笔记本风扇就是有问题的。
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利东电脑
2012-10-30
知道答主
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系统坏了!恢复一下系统
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珍珍21home
2012-10-30
知道答主
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联网
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