Question

打开文件夹后，单击文件的右键，没有任何反应

打开文件夹后，单击文件的右键，没有任何反应，删除复制剪切什么的都无反应，连文件夹都关不了，得启动任务管理器。。。知道怎么解决吗

Answer 1

1、有可能是系统外壳进程假死导致的，可以按ctrl+shift+esc，打开“任务管理器”，找到“explorer.exe"，右键结束掉，然后点击任务管理器的”文件“菜单，选择”新建任务“，输入”explorer.exe"，按回车键，重新建立外壳进程。

2、有可能是恶意软件的破坏，可以通过360、qq管家等软件对系统进行查杀、修复。

3、有可能是注册表误操作导致的，一般右键菜单在注册表：HKEY_CLASSES_ROOT\AllFilesystemObjects\shell和HKEY_CLASSES_ROOT\AllFilesystemObjects\shellex\ContextMenuHandlers
用户可以将相同系统的注册表键，备份再导入进行修复。

4、如果都无法解决，可以还原系统或者重装。

Answer 2

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，你要好好想一想，有问题请追问我）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开。

Answer 3

是必读 必须要强烈删除 用360强制删除 是病毒了 真的 我有好几次这样经历