做淘宝客服先要怎么做
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2018-03-21 · 网店交易百度知道合伙人官方认证企业
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主要做好四件事就可以了:
1、对所销售的商品了如指掌的能力,能更好地回答相关问题。
2、良好的沟通能力,遇到问题也能很好的解决。
3、亲和力也很重要,不会让客户有隔阂感。
4、良好的应变能力,对突发事件能应对自如。
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