为什么三星手机畅销全世界,唯独在中国半死不活?
说起智能手机,一个绕不开的话题是三星。作为从功能机时代一路走来的巨头,不管是技术实力还是产品本身都十分的强大。
三星的S系列和Note系列稳坐安卓机皇的宝座,因此三星曾经在国内占据了超过20%的市场份额。然而好景不长,近年来三星的市场份额一路暴跌,已经跌至5%以下,昔日的安卓霸主在国内却遭遇滑铁卢,不得不让人唏嘘。
与国内市场不同,三星在国际市场仍然混得风生水起。年出货量高达三亿部,而iPhone的出货量仅有一亿部左右,那么问题来了,为什么三星手机畅销全世界,唯独在中国半死不活?
首先是爆炸门事件带来的阴影还没有在中国消费者心中散去。想象一下你花了几千大洋却买了一个“炸弹”放在身边,谁还敢买三星的手机?
其次三星发生爆炸门事件之后并没有第一时间承认问题,积极改正,而是遮遮掩掩区别对待国人,让国内的消费者大失所望,并且产生了抵触情绪。
最后华为、OPPO、小米等国产手机的崛起让三星不再是高端安卓旗舰的唯一选择,尤其是华为Mate系列已经具备了跟三星Note系列一战的实力。
三星最大的问题是对市场失去了敬畏之心,你不尊重中国的消费者,市场销量就会狠狠的打你的耳光。你们觉得三星还能在中国市场崛起吗
事实上,外资品牌对中国人差别化对待也不在少数,比如星巴克、肯德基、李维斯这些国外的中低端品牌,一进到中国就装得高大上起来。但是,说起来这也只是市场策略的手段罢了,相对三星来说,这简直是小巫见大巫!三星Note7的电池爆炸事件后,三星在全球迅速认错召回了,但是对中国却以电池供应商不同而拒绝召回。而这件事情的处理上无疑彻底伤害了中国消费者的心,这也是三星这些年一直不行的非常重要的原因。因此,也有网友表示,居然到现在还有少量的人坚持三星,到底是不怕死,还是记吃不记打?
造成这种局面的原因,首先是中国国内手机厂商的强势崛起。华为、小米、oppo等品牌这些年来有了长足的进步,不但在手机技术配置上已经赶了上来,在品质方面也是不落下风,国人对自主品牌越来越信任已是不争的事实。其实,不光在国内,三星在印度的市场份额也被小米和oppo抢占了,可以说三星遇到了前所未有的挑战。
其次,三星手机性价比低,不说与同档次的华为竞争有多激烈,小米和荣耀系列在价格方面就可以大大压制三星的产品。在品质相同的情况下,价格又处于劣势,可想而知中国的消费者作何选择了。
三星手机的爆炸门事件,也深深打击了三星在中国消费者心目中的地位,而三星后续的傲慢态度更是让三星很难恢复市场信誉。最近,又爆出三星手机爆炸的案例,可以说三星在中国市场依旧举步维艰。
我个人是这么理解的。
首先,三星手机我用过,实话实说真的不错,而且还得远红外头,可以当遥控器用。后来当找不到遥控器的时候,这个手机真的让我觉得太牛了。但是,用这部手机的时候,虽然很喜欢这个手机,却没想过坏了以后还买三星这个品牌。我想原因有一些几点:
手机的页面设置不同于大部分手机,很多功能都隐藏起来,找起来非常麻烦,包括自带的下载app都不好找到。用起来感觉不大顺手,倒是一下不怎么需要的功能挺明显可见。所以,其实三星手机的自带程序其实挺强大的,但都隐藏起来,所以懒得用。
第二,我觉得和韩国对文化的不尊重,起到了我觉得韩国品牌东西不敢兴趣的作用。韩国一天到晚说这也是他们的那也是他们的,说实话,这让人对这个国家文化产生怀疑,自然觉得他们的产品力量没有那么重。
第三我觉得是,他们找的代言人都是韩国的明星,男的缺少男人味道,女的有太美。男的用吧,没感觉,女的用吧,没感觉。年轻的用吧,没感觉,年长的用吧没感觉。反正就是没感觉。
最后,我觉得三星产品太自信了,觉得弄几个帅哥美女形象,骚骚首弄弄姿,就能表现他们的产品了吗。不宣传,不维护品牌形象,不发展内涵文化,产品形象很难深入人心。
这就是我个人的看法。(以上文字非经本人同意不得引用和转载)