Question

电脑中蠕虫病毒了怎么办！！急救。。。

1、新买的电脑，第一次用的时候就有问题。运行很慢，很卡。不能重启（必须要按主机上的自己重启键才行），点电脑上的重启计算机他就直接关机，就不开机了。但是机箱上的开机键的灯还亮着。不是显示器的问题。
2、后面想听歌，插了下U盘，然后就中毒了。桌面上多了一些网页的快捷方式。进程里也多了一些莫名其妙的进程。电脑里也多了些文件，删不掉。文件夹什么的都打不开了。用360全盘查杀检测出来是蠕虫病毒。但就是怎么杀都杀不掉。安全模式也进不了。一进安全模式就黑屏了。想尽了办法。杀了病毒但一会又跑出来。然后系统重装了很多次。还是不行。最后把所有的盘格式化，再重装系统还是不行。
（电脑还未联网）
各位分析帝帮帮忙啊。这两样到底是啥问题啊，要怎么解决啊。。
为啥别人买电脑回来就马上能用，为毛我的电脑有这么多问题呢。

Answer 1

如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 2

恢复出厂设置试试吧

追问

怎么恢复啊

Answer 3

重新做系统。。。

Answer 4

试试用360急救箱，在360安全卫士里面就有。进入安全模式下用360系统急救箱全盘扫描，查查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，修复。如还不行，就重装系统吧 。

Answer 5

用杀毒软件一般都不可以玩全杀毒的，就算杀了，你也会觉得不好用，最好就是重做系统了。