Question

为什么我的智能手机会自动关机，我的手机是联想的，A970e，电信的手机

Answer 1

造成自动关机的，一般都是系统上问题多点，毕竟大多人用智能机，都会随时充电，或者多带块备用电池的。
先看看，若出现次数很频繁，影响使用，就要考虑刷机。或者能想出来这问题是怎么出现的，是不是因为软件冲突之类的那也成，可以考虑卸载冲突软件。安卓系统很多厂家都进行了改造，不是所有的软件都能兼容的。最后就要考虑是不是硬件哪里的问题，。
举个我自己手机的例子，华为C8812电信的，刚开始用很正常，后来被小孩弄碎了屏幕，换屏之后，发现手机无故自动关机，电池电量是基本上满的。开机后还有这样的情况。后来换电池，拔内存卡解决了。我这手机只是普通用用，有内存卡无内存卡都没关系，楼主那就要自己考虑。只能说，这样的情况有很多可能，要一一排查才可以。

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误您的正常使用。

目前并没有A970E 电信手机，相信您所说的是指A790E 电信手机；
若您的A790E 经常自动关机，请您参考以下情况进行简易排查：
1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置，菜单路径为：主菜单--系统设置--定时开关机，如有建议取消尝试；
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过：系统设置-应用程序-全部，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

你好
造成自动关机的原因很多，最常见的是电池没电自动关机，还有就是由于系统文件出错造成自动关机，请试试恢复出厂设置或升级系统尝试解决，如果不行，那可能是硬件原因，建议到售后检修。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

追问

什么叫做系统文件出错啊？

追答

就是由于安装使用违规软件更改了系统文件的内容！

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Answer 4

所有手机都可能会自动关机，有多种原因，常见的有安装的软件原因或电池的原因