Question

亚马逊如何找出差评的订单

亚马逊如何找出差评的订单

Answer 1

我们的目标是找到买家订单号，有了订单号就可以contact buyer了，或者直接电话。事先准备好：《亚马逊卖家获得差评应该怎么处理？》

1、被留差评的SKU（或ASIN）；

2、买家Profile ID；

3、Google浏览器（试过火狐浏览器不可用，360等其他浏览器各位可以试下，只要有“审查元素”就可以试下）。

此时我们可以点击进入买家资料页面，此时我们看2个地方：第1步，点击see more看有没有邮箱，没有继续第2步，看买家Profile ID，需要将此ID复制下来：

然后，我们打开Google浏览器(无需翻墙)登入卖家后台，进入“订单”----“管理订单”界面（英文Order---ManageOrders）：

接着，在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选，注意设定好日期，该日期尽量选定长一些，万一订单是半年前的，结果你选了3个月的订单，到时是无法查出来的。

填写完后就开始Search搜索，每页结果数最好是100条（订单底部设置即可）：

此时，我们需要在订单界面右击，选择“审查元素”，再使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框，将先前记下的买家ProfileID号粘贴即可：

如果该ID恰好在第一页，那么是会被“黄色”标识出来的：

这时将看到订单号，copy下来然后在利用订单号去搜索出买家就可以，接下来如何联系对方就看各位的了。

Answer 2

先点击买家名字，进入profile，找到他的profile ID。然后点击客户profile link里的wish list，那里的客户名称比较接近真实名字 ，用wish list里面的名字，在后台order那里，用名字去查，找到一模一样的名字的，差不多就是那单了。