Question

EMS快递 真纠结

双11买的东西 17到学校了 淘宝一直显示在投递 19去学校收发室找 没有 以为没到呢 后来过了几天去还没有 一直到现在都没有找到 快递说是发到学校了 可就是没有啊 现在也不知道怎么办了 也不知道到底哪里出问题

Answer 1

碰到此类问题，很简单。几个选择：

1. 如果东西你要的：联系淘宝，让淘宝联系EMS 。

2. 如果东西不要了：联系淘宝，退货！

3. 如果东西不贵，你想赔钱的可以直接投诉EMS公司。一般快递放门卫的话，必须经过用户同意，更何况你不知情呢~ 一般可以赔偿快递费用的三倍（没用保价的话）（具体费用按当地EMS的价格来定）
   

Answer 2

请联系卖家帮您催货 或者联系EMS官方电话 找到当时投递员的电话。

Answer 3

去申通网站上查查,实在不行客服问下,再没结果就退货吧