Question

我手机是三星sch_i869手机有流量，为什么却上不了网？

我是电信卡

Answer 1

您好：

    若是手机不能使用电信卡数据上网，请尝试以下操作：

    1.电话卡需开通GPRS上网业务。

    2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。

    3.在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。

    4.请您换其他电信卡尝试或换个时间段再尝试。

    若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务站地址详细查询：

   http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask