Question

Vivo手机丢了，现在可以定位到位置怎么找回？

已经锁定了屏幕，但是对方一直没有尝试密码所以拍不到照片。发送备份手机里信息的指令手机也未执行，定位只能定位到大致位置，怎么办
手机确实是丢了被别人捡到了。别人正在使用中，我能定位到的原因可能是他没有退出我的Vivo账号。

Answer 1

1、手机开机。2、手机联网。3、手机上登录VIVO帐号。4、并且开启手机找回。
满足上述条件之后可以继续进行以下步骤：
第一步：
可以通过电脑登录VIVO云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”。
第二步：二次验证VIVO帐号密码登录的。
第三步，然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”注：手机定位是需要手机同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、 “开启查找我的手机”（缺一不可）。
①：定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。
②：定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。
备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。

Answer 2

你这个有可能他手机并不是被别人拿去了，而是自己丢在哪里，所以才会出现这种情况。你只能根据定位信息去找一下。

追问

手机确实是丢了被别人捡到了。别人正在使用中，我能定位到的原因可能是他没有退出我的Vivo账号。

Answer 3

能定位到大致位置也可以尝试去追踪到地方，然后给你的手机打电话，听你的手机铃声看看，运气好确定的了具体方位就好办了。

追问

手机确实是丢了被别人捡到了。别人正在使用中，我能定位到的原因可能是他没有退出我的Vivo账号。

Answer 4

vivo手机丢失后操作：

1、致电运营商挂失手机号，这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。（中国电信：10000 中国移动：10086 中国联通：10010）

2、致电银行冻结手机网银，确保资金安全。

3、挂失支付宝。（支付宝客服热线：95188）

4、更改微信、QQ等重要软件密码，避免小偷向好友借钱。（微信用户登录110.qq.com修改密码、冻结账户）

5、到手机运营商处补办手机卡。

手机丢失怎么定位（前提需开启“查找手机”功能）：

1、使用身边的其他手机、平板或电脑，打开vivo查找手机网站：https://webcloud.vivo.com.cn/welcome；

2、输入在手机端开启查找手机时，使用的vivo帐号和密码，并选择登陆；

3、在登陆后跳转的页面，选择“查找手机”；

4、进入页面后，会自动定位，定位时需要耐心等待一会儿，定位成功时，会出现地图，地图上显示的小红点便是手机的所在位置，还可操作锁定屏幕、数据备份、响警报音、查看照片、清除数据。

备注：手机寻回（查找手机）需同时满足5个条件才能使用：

1、丢失前已开启“查找手机”功能；

2、处于开机状态；

3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi；

4、手机所处地有网络信号；

5、丢失后手机没有通过非官方渠道刷机。

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