Question

我在山东邹平亿维买了一台笔记本电脑，用了一个月坏了两次了，昨天刚拿回来发现还不行，我能要求换机吗

要是能换，需要通过什么流程或渠道，急急！
宏基的，同样都是屏幕的原因，已经修两次了，现在看来还不行

Answer 1

关于笔记本包换的有关国家规定如下，但是不同品牌有不同的包换规定，请参考：
1. 产品自售出之日起15日内，发生性能故障的；
2. 在三包有效期内，同一部件修理两次，仍不能正常使用的产品，且修理者提供了修理记录和证明的；
3. 在三包有效期内，因修理者自身原因，且修理者提供了修理记录和证明的；
4. 三包有效期内因修理者自身原因，使修理期超过30日的；
5. 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的。
你具体能否更换，还需要你确认是否符合上述规定。另外你可以直接拨打产品的免费客服进行咨询。

根据您的补充提问，可以看出，该产品属于可更换范围，建议
第一步：立刻联系卖家，要求换货，看对方如何说，要温和一些，将就策略，最好能记录他们说的话。能给换最好，不能换的话，按第二步操作。
第二步：立即拨打宏基售后电话，提出换货要求，根据他们的答复再做决定。

如果第一二步都无法解决，只能到消费者协会投诉了。在工作日拨打12315咨询具体如何操作即可。

Answer 2

要有购机发票，当然还要看你现在到底是什么毛病，你应该到你购买点咨询，或者拨打客服询问，不同品牌的售后不一样，不过一个月英爱可以换的

Answer 3

三包要求：在规定时间（一般三个月）如果连续修理了两次仍不能正常使用，可凭发票三包证件要求更换同型号产品，因为你已经修了2次，现在还可以用，如果再有毛病，直接带上证件要求他们退货，千万不要让他们修理，因为他们会拖时间，知道不在三包时间内。嘿嘿！纯手法，望采纳

Answer 4

什么牌子的？一般都有售后服务，就找他们换！

Answer 5

有发票就能