Question

手机管家里面存的私密空间的照片都打不开了，提示解密失败，什么原因呢

Answer 1

您好，通过您的描述，请先排查以下原因：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
感谢您的支持~

追问

都尝试了，还是无法解密呢，还有什么办法吗

Answer 2

楼主最近做了什么？更新版本了？最好用原来的版本

打开腾讯手机管家，使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。

手机安装re管理器打开，内存卡里有两个名为“.tmfs”（以英文句点开头命名的）的文件夹。这个文件夹正是用来存放被手机管家加密的文件的
如果手机上的文件管理器看不到以英文句点开头命名的文件夹的话，可以插电脑上看。

如果您的管家存放在手机内存中，那么加密文件也在手机内存；
如果您的管家在内存卡中，那么私密文件也在内存卡中~！