Question

为什么我在邮箱里下的word文档打开总是空白的呢

Answer 1

第一种情况，可能是兼容性问题。先仔细看一下你下载的文件扩展名是doc还是docx，doc是Word
97-2003的格式，而docx则是Word
2003以上版本的格式。如果用户的本地电脑使用的是低版本的Word，而下载的源文件则是用高版本Word制作的文档，可能就会存在打不开或打开是空白的情况。
解决的办法：安装相应高版本的Word，然后再下载、打开。
第二种情况是浏览器的问题。比如安全等级设置的太高，限制下载等等。
解决的办法：调整浏览器的相关设置，然后再下载。
第三种情况是下载的源文件已损坏。
解决的办法：使用Office修复工具看看能否对其进行修复。如果不能，那就只能重做了。