Question

联想a360e手机下载东西总是下载失败??怎么回事?

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
下载文件失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-597462.html；Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）
2、建议您更换其他下载源进行下载，若其他下载源可以正常下载不排除是当前下载服务器异常；
3、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往设置-存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
4、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。