淘宝买到假货退款不退货可以么

在淘宝上买了一部苹果6sP官换机64G,,买之前一再问卖家是否真的原装正品官换机,卖家说放心百分百正品原装机,还是不放心,我又说苹果水深这我知道,买回来我会查的,如果不是... 在淘宝上买了一部苹果6sP官换机64G,,买之前一再问卖家是否真的原装正品官换机,卖家说放心百分百正品原装机,还是不放心,我又说苹果水深这我知道,买回来我会查的,如果不是正品官换我就不买了,卖家回答还是请放心支持专柜验证啥的,我就买了3200多,可是收到货后我直接拿去店里帮忙激活,激活后帮我一查,是16G过保非官换机官翻机,而是自己改装的二手机,然后我问卖家怎么回事,他们还一脸正气的说我不会查,说我不懂,气死我了,我让他们自己查他们又不查,就一句话自己连接爱思助手就能看到了,我那个去官方和果快查询都显示是16G被他们改装的64G 还有错?于是我申请了退款不退货…大家给点意见这样成立吗?我电话给淘宝客服,客服说我可以申请退款不退货我才这样申请的, 展开
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乌纶奇初珍
2020-04-19 · TA获得超过3784个赞
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可以啊,你可以申请退款不退货。
然后只要你提供得了证明或者能说服得了小二,到时候如果卖家知道自己卖的是假货理亏的话可能就会退款给你,如果他不肯你申请小二介入后,你的证据能说服的了小二,小二判你不用退货直接退款的话就好了
检义大雅畅
2019-06-09 · TA获得超过3622个赞
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应该没事的
如果你能证明是假货,最好有厂家和工商双重认证的那种证据,找淘宝投诉,能拿到更多钱,当然,如果不怕卖家骚扰你的话。
如果只想减少点损失,那就是跟卖家协商吧,如果对方明知是假货还销售,那一般没问题的。
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