Question

win10总是蓝屏，提示需要重启收集错误信息？

Answer 1

蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：
1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
4、也有一种可能就是系统的不稳定,这时需要把电脑重启按F8进入启动菜单项,选择"启动到最后一次正确配置"。

Answer 2

造成电脑蓝屏重启的原因比较多，建议可以按下面的方法操作逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，建议将机器送至当地的服务中心进一步检测

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Answer 3

根据多年遇到的蓝屏故障，蓝屏原因可能如下。
1、系统问题(某个更新的补丁BUG，某系统文件损坏等，或者系统中存在不兼容的软件程序或硬件驱动)
2、硬件损坏或者接触不良(内存损坏或者接触不良，硬盘坏道，显卡接触不良)
3、硬件温度过高
4、超频过度(例如CPU、显卡超频过度，或者CPU低压导致的蓝屏)
5、病毒

Answer 4