Question

你好，你的建行网银充错话费最后怎么解决的呢？

Answer 1

如果是联通号码，分以下情况：
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态，话费一旦充值到帐，属于用户的私人财产，系统暂无法直接退回，建议联系被充值的号码机主进行协商处理。
【情况二】被充值号码是无效的号码（例如未入网激活），会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。

Answer 2

在移动（或联通、电信）网上营业厅直接充值充值，有其他金额一栏，输入你要充的金额即可。