Question

我的笔记本电脑开机后黑屏，但能听到开机的声音，在安全模式下可以启动，请问是啥问题

重新做了系统还是那样

Answer 1

在安全模式有显示，正常模式黑屏，是设置的显示超过了显示屏的指标，比如分辨率是1366X768，设置成1920x1080模式就会黑屏，你先降到1080X768，在一挡一挡往上选。现在一般显示屏最大只有1366X768的分辨率。

追问

系统是在出了问题后重新做的，但还是那样

追答

那是你的显卡驱动装的不对，到官网下载显卡驱动吧，厂家会对自己的显卡做优化或简化的。

追问

正常模式启动到出现Windows就黑了

追答

　　首先到官网下载显卡驱动，要是还是同样情况，可能就是显卡问题了，安全模式是低分辨率，可能是显卡的低分辨率电路正常，正常启动是高分辨率显示，高分辨率电路不好了，就会导致正常模式的高分辨率黑屏。
　　外接一个显示器，转换到外接显示器，看看正常吗，正常就是显示屏外部电路问题了。要是外接显示器也是同样现象，就真是显卡问题了，保修期内直接报修吧。
　　过了保修期，换显卡是个麻烦事。电脑市场有很多能换显卡的维修商，不过换过后用不到半年往往就又坏了。所以修好后的笔记本最好不要玩游戏了。

追问

我的本是联系Y460，前年买的，平时用的不是很频繁，在今年4月份出过一次问题，当时是独立显卡坏了，在售后直接更换了主板。

追答

　　1.联想的驱动下载很方便的，在官网输入机器序列号可以一键下载所有驱动，要是有一键恢复的镜像文件，还可以一键恢复；
　　2.国家三包规定，主板保修2年（以发票时间为准，没有发票以出厂日期顺延2个月开始计算），如果主板还在保内，还可以要求换主板的。各地三包规定也有不同，比如浙江省规定更换的部件以更换的日期重新开始计算两年。不过按照浙江省的三包条列执行，还得用户自己去争取，毕竟全国的三包规定是不重新计算保修起始日的。而且三包规定个人用户可以要求更换新主板而不是修复主板哦。
　　希望你能顺利换个新主板！

Answer 2

目前造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏，还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。 当然，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤立的，尝试顺着以下的思路去解决，相信黑屏会很快得到妥善的解决。

追问

您能判断一下会是哪儿出 了问题，谢谢

追答

电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏，如微软中国的正版验证。

追问

我的本是联系Y460，前年买的，平时用的不是很频繁，在今年4月份出过一次问题，当时是独立显卡坏了，在售后直接更换了主板。这次问题是开机时灯都亮，在启动到出现Windows标志后就黑了，系统是重新做的

Answer 3

这个肯定是显卡芯片的问题，因为正常下显卡驱动有，显卡的多数功能启用，而安全下暂时有事能用是因为很多功能不开启显卡的。这个要修好或者换新的显卡芯片后 散热在弄好就行了

Answer 4

按你说的，感觉应该不是硬件的事，你看一看软件吧

Answer 5

到售后服务的地方检查一下显卡

Answer 6

显卡驱动的问题！最好先在安全模式下删除原来的显卡驱动，然后重新装！不删除原来的驱动，显卡驱动是更新不了的！所以还是黑屏