网上买的电脑老是蓝屏,换了台新的也老是蓝屏,过了2个月了还可以退货吗?

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咨询记录 · 回答于2023-12-29
网上买的电脑老是蓝屏,换了台新的也老是蓝屏,过了2个月了还可以退货吗?
亲,网上买的电脑老是蓝屏,换了台新的也老是蓝屏,过了2个月了还可以退货吗: - 可以。 根据微型计算机三包规定: 1. 七日内免费包退货 即您购买之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。 2. 八至十五日免费包换货或修理 即您购买之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换 即您购买之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
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