绩效考核的目标
关于绩效考核的目标
绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。我下面为你整理了关于绩效考核目标的文章,希望对你有所帮助。
指标界定方法
中国文字含义最深最广,再加中国人思维又最活跃,同是一句话,每个人都有不同的理解。绩考时,更突出,实施者,总是想找有利自己方面的解释,而考核者,又往往是站在公司立场从狭义角度解释,搞得不好就扯皮,这时指标界定就显得很重要了。
指标界定主要是针对指标项目和公式来展开的,方法如下:
收集指标项目和公式的不同理解方法,进行分类整理;
列出各类不同理解方法的内含和外延,从中选择适合公司要求的内容,用一句最通俗的文字表现出来;
多找几位喜欢钻牛角尖的人尽量发挥扩散思维,如有异解,就再界定,如无异解,表示OK。
当然在指标界定时要体现公司有利的方面和考核重点,不能避利就轻。
绩考目标数字的确定方法
绩效考核时目标数字确定要适度,否则,将造成混乱。
首先是考核目标数字一定要适度,正常情况下遵循以下原则:
一、以客户要求为标准数字。因为制造型企业所生产的产品,客户接受的就是最好的,以客户要求的标准来要求公司内部人员是最恰当不过的,这样就不会造成要求过高或过低的现象发生。
二、以国家法规标准为标准数字。在客户要求不明确时,我们就可以采纳国家法规标准,这样公司内部有标准可循,外部有争议时,我们也有法律依据。
三、以行业标准为标准数字。有的产品因多种原因国家法规没有规范,而行业内有规定的,就依此规定为绩考数字。
四、还有的指标是应公司发展所需而设立的指标,它不存在外部规定问题,所以在设立考核目标数字时就以公司历史数字为参考值。
五、有的公司内部设立的指标,没有历史数字作为参考,这时就可以用假设求证的方法来确定考核目标数字。
其次是最高目标和最低目标数字设立,以适度为原则。预估两端人员一般比例不要大于10%,让10%以内的人往高跳,成为优秀;让10%以内的人感到有压力,可能受到惩戒;80%的人经过努力能达到考核目标。这样公司人员既具有活力,又具有压力。
目标可以增减
目标设定时,不可能什么状况都预测得准,所以,在实施时还可以作调整。
在飞速发展的年代,什么都有可能发生变化,而且变得还快,作为企业几乎无法阻挡。
国际形势发生变化,影响到本企业发展,无疑我们要作一些应对性的调整。比如,这两年欧盟和俄罗斯等国对中国皮鞋出口进行所谓的反倾销,这无疑对皮鞋厂就有很大的影响,鞋厂不得不对目标作一些调整,要么减少产量,要么改做布鞋或合成革鞋。
国家政策也在发生变化,企业自然也要随之应对。比如近年毛皮进口关税很高,作为制革厂,就必须调整目标,要么尽可能多采购一些国产毛皮,要么将产品做精,提高附加值等。
市场变化了,企业目标也要调整。比如顾客越来越不喜欢喝有糖饮料了,那么,生产饮料的企业就可能调整产品目标,少产有糖饮料,多产无糖饮料等。
企业内部来说,资方战略发生变化,必然影响目标,当然各级目标就要调整。
企业人员发生变化,也有可能导致目标改变。
总之,目标设定,在周期内是要相对固定,天天变那也就无法做目标管理。当然应对大环境变化也得要变,或者说,在不影响上级目标实现的.情况下,作一些微调也是可以的。
目标运行中主管的工作
目标管理成功五要素中,很重要的一条是充分授权,这无疑,但并非主管就无事可干了。
主管要时刻了解外界或公司其他部门的变化,如有涉及本系统目标变化或影响实现的因素,要立即做出对策,与部下沟通,做出相应调整。不能部下都知道变化因素了,而主管还不知道或是听部下讲才知道,那就被动了。
要了解部下目标实施的真实情况。因为许多下属都有一个坏习惯,那就是报喜不报忧,所以,作为主管要从多渠道了解下属目标实施的情况,比如查看其原始资料、找其团队人员了解、要求实施者定期汇报等等。不能被下级假象蒙蔽,更不能再拿假信息向你上司报告。
表扬是最好的激励,作为主管一定要善于利用此招。平时主管在深入作业现场时要留心观察,不管是态度、过程,还是结果,只要是在积极实施目标者,都要及时表扬,可当场表扬,也可召集团队开会表扬,总之,要及时、公开。
部下实施目标时遇到困难,要主动帮忙解决,不能袖手旁观,更不能公开训斥,要安慰和承担责任,指导其增添措施补救,直至赶上正常进度才让其自由发挥。
关心部下生活、家庭状况也很重要。人都是有感情的,你关心他、爱护他,让他有不努力达成目标就对不起你的感觉。
整个实施过程,其实是主管培养和发现人才的大好机会,我们要善加利用,从而培育出优秀团队来。
;2024-12-11 广告
绩效考核的目标是通过对员工、部门或企业绩效的评估,促进绩效的持续提升和企业的长期发展。以下是绩效考核的一些基本目标:
激励员工:通过绩效考核,激励员工工作的积极性和创造性,激发员工的内在动力,提高员工的工作效率和工作质量。
改善绩效:通过绩效考核,发现员工的问题和不足之处,及时采取措施加以改进,提高员工的工作表现和绩效水平,提高企业的生产力和效益。
管理风险:通过绩效考核,发现和分析企业的风险和机会,及时采取措施管理风险,避免风险对企业的影响,提高企业的运营效率和稳定性。
优化资源配置:通过绩效考核,对员工的工作表现进行评估,优化人力资源的配置和利用,提高企业的工作效率和经济效益。
提高企业竞争力:通过绩效考核,发现企业与竞争对手的差距,提高企业的产品质量和服务水平,增强企业的市场竞争力和品牌价值。
实现战略目标:通过绩效考核,推动企业实现战略目标,确保企业的长期发展和可持续性。
评估员工绩效:绩效考核的主要目标是评估员工在一定时期内的工作表现和业绩,以便对员工进行奖惩和激励。
促进员工成长:绩效考核的目标还包括为员工提供成长机会和职业发展规划,以便员工能够在工作中不断提升自身素质和能力。
提高团队合作:绩效考核的目标还包括促进团队合作和协作,以便团队能够更好地协同工作,提高效率和效益。
优化业务流程:绩效考核的目标还包括优化业务流程和工作方式,以便提高工作效率和质量,降低成本和风险。
改进客户服务:绩效考核的目标还包括改进客户服务和满意度,以便提高客户体验和忠诚度,增强企业竞争力和品牌价值。
实现企业战略目标:绩效考核的最终目标是实现企业的战略目标,以便企业能够持续发展和成长,提高市场份额和盈利能力。
以上是绩效考核的一些基本目标,不同的企业和部门可能会根据自身的情况设定不同的目标。在设定绩效考核目标时,需要考虑到企业的战略方向和目标,结合员工的工作职责和能力,确保目标的科学性和可实现性。
绩效考核的目标主要是为了评估员工、团队或企业在一定时期内的工作表现和业绩,以便提高绩效和促进业务发展。以下是绩效考核的一些具体目标:
在设定绩效考核的目标时,需要考虑员工的实际情况和工作环境,确保目标的合理性和可实现性。同时,绩效考核的目标应该与企业的战略目标相一致,以确保绩效考核能够真正地促进企业的发展和成长。