控制的过程包括三个基本环节是确立标准、衡量成效、纠正偏差。控制的过程都包括三个基本环节的工作,确定控制对象经营活动的成果是需要控制的重点对象。影响企业在一定时期经营成果的主要因素有,关于环境特点及其发展趋势的假设、资源投入、组织的活动。
控制的重点对象是组织活动的管理者
管理者可以制定纠正偏差的计划,但是这种计划必须靠人去实施。只有当人们认识到这种纠正偏差的必要性并且有纠正偏差的能力时,偏差才会被这种计划纠正,控制的目的也才真正实现。因此,通过控制,管理者可以帮助人员分析偏差产生的原因,指导其纠正偏差。这样在控制的过程中,人员的能力得到了提高。