若为私人热点：
1、其它设备做热点，手机连接上后无法上网，建议您检查做为热点的设备是否成功连接上网络，其它手机连接此热点设备是否可以正常进行上网操作。
2、建议您将热点设备WLAN信道设置在信道11上，避免其它设备干扰。
3、如果以上方法均无效果，建议您重启手机和热点设备尝试恢复。
若为公共热点：
1、在KFC、星巴克、火车站、机场等公共场合，建议您换一个人流量较少的地方尝试。
2、在酒店、饭店等公共场合。建议您和酒店、饭店工作人员确认热点是否可以正常使用。如果热点正常，建议您重启手机尝试恢复。
