联想手机A520为什么手机插上耳机声音都正常, 拔掉就都没声音,只是通话时有声音??? 5

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联想工程师宁檬
2014-06-11 · TA获得超过8559个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您对联想产品的支持!
很抱歉给您的使用带来不便,若您的手机所有外放功能(音乐播放、来电铃声等)均无声,建议您重启设备后按以下方案进行简易排查:
1.如使用耳机可正常使用,即可判断是扬声器异常导致,请您及时送修站点;
2.推荐您使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
3.如之前正常使用,近期出现异常现象,建议您备份数据恢复出厂设置操作(系统设置-隐私权-恢复出厂设置)。
若恢复后问题仍存在,建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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