Question

大家有在广州幻想曲有过被坑的经历吗？请大家简明列出来，散分为大家了解真相！

两周前买了一台三星note，并且店员推荐了一个机壳，说机壳在这里买有保证，谁知道机壳在两天之后开始开裂，因为还能使用，所以没有理睬，谁知道在两个星期之后机壳整个角都裂开了，我从未见过质量这么差的机壳，竟然可以烂得像酥饼一样。最后店员推托给店长，店长推托给客服，客服竟然说是人为原因。我买的机子因为没有买电池，所以从买回来之后从未拆过机壳，更加不要说我会压机壳，分明是材料太差了。妈的，请大家慎重考虑这家店铺，后悔莫及！
网上都有说这售后服务垃圾的，非常认同！
此计无法长久发展，坐等悲剧！
一定要真实经历的！！谢谢大家！：）

Answer 1

在动漫星城的幻想曲通讯，手机维修时店员保证换原装屏，但去取手机的时候一看屏幕明显泛白，色彩饱和度对比度明显降低...提出来店员还不承认，明显颜色不同的两个屏硬说颜色一样，我也是服了！店员说保证原装屏，让我回去检测，如果不是的话凭检测单免费给换。可刚刚问了很多店铺并不提供屏幕检测！！而且包括咨询索尼售后也说屏幕泛白是组装屏的特征！店家送了个保护套一直套在手机上，回来和朋友一说，朋友说打开手机套看看，结果发现手机后壳边隙处被各种胶堆满了，原来手机套的用途是用来遮盖瑕疵啊！
各种伎俩总结如下：
1、先答应你的一切要求，要修的一切位置，最后拿到机的时候告诉你有某些部分修不了，要修得加钱。
2、先告诉你一个价钱，若看你可以轻易接受就会转身假装和别人商量，再说哦不对应该是一个更高的价格。
3、如果附送了手机壳什么的一定要小心，一定要打开看一下，很可能是为了掩盖某些瑕疵。
4、原装屏什么的还是不要信了。
5、店员会尽量让你在当天交钱取走，因为一旦取走了就代表然后就没有然后了，这种东西找不到维权途径。
希望大家以后小心了，修手机最好还是选售后。如果某一个售后要价很高的话就多查几个售后，电话咨询一下，我就是后来咨询的时候发现动漫星城的索尼售后修屏要1500，向黄埔区的咨询只要800，要是早把各种售后查一遍去了黄埔区的也不至于被幻想曲坑。现在看着变了色的手机屏各种难受啊。
算了，吃一堑长一智，以后一定要找信得过的地方。
但还是心塞啊，人与人之间的信任呢？

Answer 2

一年前在天河城的幻想曲买了一部HTCg12,买回家第七天开始出问题,不肯退款,让我保修,修了半个月,拿回来第二天出同样的问题,拿去修,再等一个月.结果机子也没修好.幻想曲的员工最擅长踢皮球和打太极,总把你的问题推到一个你没办法接触的人.这么大家黑店,不知道为什么还可以做到现在?

Answer 3

我在幻想曲买过手机，不久就坏了，去了售后没得修！决定不再购买他们的！

同情楼主！

一起被幻想曲坑嗲过的人