Question

车不到4S店保养就不能保修，是真的吗

Answer 1

一般来说，如果车辆出现的是不牵扯到发动机的零件损坏需要更换，不涉及保养的内容，无论是不是在4S店定期做保养，4S店都应该免费为客户维修或更换，直至修好为止。

如果是发动机出现故障，不在4S店保养，就无法准确判断出现故障的原因是因为车辆本身质量问题还是客户使用了不恰当的配件所导致，所以，这里会有些繁琐。

4S店会要求客户提供在外保养修理厂的维修资质、发票、维修清单，甚至是维修厂的进货来源，以确保车主所使用的产品不会影响车辆质量，然后才可以进行索赔流程。

而往往资料提供因为过于复杂导致车主无法提供完整，从而影响了车辆的索赔。就算车主可以提供，还要去问修理厂收集这些材料也是很麻烦的事情，浪费时间和精力。

所以，我们不能说车辆不在4S店保养就失去保修的资格，这还是要看具体情况而定的。如果出现的问题不重要，那就没有影响，如果是与发动机相关的，就是手续比较繁琐。

车主可以选择去维修厂保养，不过最好还是选择自己比较熟悉信任的并且能够提供相关材料的地方。