Question

笔记本摄像头打不开怎么办

Answer 1

使用电脑随附的相机软件

1.在Windows搜寻栏输入[相机]①，然后点选[打开]②。

2.开启Windows内建[相机]程序后，若没有异常即表示您的笔记本电脑相机是正常的，若有出现异常问题请继续以下疑难解答步骤。
注: 是否有出现无法侦测视频设备、视频无画面、视频画面异常、视频画面颠倒等等问题。

提供应用程序权限

1.在Windows搜寻栏输入[相机隐私权设置]①，然后点选[开启]②。

2.设置[相机存取]为开启③。

3.将[允许应用程序存取您的相机]设定为开启④。

4.展开允许应用程序存取您的相机字段，您可以在此开启/关闭哪些应用程序可以使用相机⑤。

更新并确认您电脑中的BIOS、Windows组件与驱动程序为最新版本

软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。

若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本后问题仍然存在，请继续下一个章节的疑难解答步骤。

透过设备管理器启用并重新安装相机驱动程序

1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[开启]②。

2.点击[相机]设备类型旁边的箭头③。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认相机是否可以正常使用。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的相机已启用，并请继续下一步骤。

3.卸载相机的驱动程序。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。

4.勾选[删除此设备的驱动程序软件]⑧，然后点选[卸载]⑨。

5.点选设备管理器上方列中的[动作]⑩，然后点选[扫描硬件变更]⑪，系统将会自动重新安装相机驱动程序。 

6.相机驱动程序安装完成后，请先重新启动电脑，然后再次尝试开启相机应用程序。若是相机问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

透过系统还原点还原系统

如果相机问题是最近才开始发生，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。

系统还原

如果所有疑难解答步骤已完成，但问题仍然存在，请先备份您的个人档案然后进行系统还原，将计算机回复至原始组态

Answer 2

　　1、在计算机的桌面上使用鼠标的右键选择计算机选项或者是我的电脑选项，然后进入管理模式，在管理模式的右边一栏中找到设备管理器，如果出现驱动的安装正常，就要考虑其他的原因，如果在设备管理器当中找不到驱动，或者是在摄像头的设备上出现故障显示即黄色感叹号，就正是说明了驱动没能够正常安装，我们需要将驱动完成正常的安装。

　　2、进行驱动的安装，即借助一些驱动软件将驱动完成安装，打开驱动软件以后，找到立即检测的选项，点击进入。

　　3、在驱动的检测页面稍等一段时间，等待检测完成以后再进行下一步操作。

　　4、完成驱动的检测以后，会显示驱动的安装或者是驱动的升级操作，我们选择立即解决就可以进行驱动的安装和驱动的升级操作。

　　5、如果出现摄像头的驱动安装问题，就会出现电脑摄像头的驱动相关信息，我们选择下载操作，也可以将所有的驱动进行下载和安装，方法只是点击一键下载所有驱动的选项，选择完成以后，就会自动进入驱动的下载和安装，安装过程中需要我们进行一些手动安装，根据要求进行选择即可，等到驱动的安装成功以后，我们需要将计算机电脑进行重新启动，驱动的安装即可完成。

　　6、如果不是驱动的安装问题，我们需要更换摄像头的硬件或者是摄像头的修理。