Question

淘宝卖家发货时多发了货怎么办？

Answer 1

一、多发货大部分是不知道的，现在大部分是电子面单，没有底单不是很好查，建议您联系一下卖家，她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿，跟捡钱包归还是一个道理，如果他们说不要了，你可以心安理得留下，毕竟该做的都做了，如果他们要的话可以把你的要求说一下，运费加补偿其实是必要的，毕竟发错货是我们卖家的问题，耽误你时间，补偿确实也是应该的，以上。建议主动联系客服处理

二、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不橡迅愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。

1、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确销陆认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。

2、当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者梁斗此重新发货。当然这种办法比较折腾，不建议尝试。

Answer 2

如果淘宝卖家发货多发了货，你可以采取以下几种方式处理：

1. 联系卖家：首先与卖家联系，说明发货多了的情况，并协商解决办法。有时卖家可能会要求你寄回多余的货物，或者提供相关证明。

2. 保留好记录：确保保留好发货多了的证据，例如物流单号、快递照片等，以备日后需要。

3. 退回多余货物：卖家要求退回多余货物时，可以选择通过快递将其退回。确保选择的快递服务具有可追踪的功能，并妥善包裹好货物，以防损坏。

4. 协商补偿：根据具体情况，你可以与卖家协商合理的补偿方案，例如退还多余货物后，卖家可以提供一定金额的退款或者其他形式的补偿。

5. 淘宝客汪磨敏服介入：如果卖家拒绝解决问题，或者无法联系到卖家，你可以联系淘宝客服，向他们说明情况，困枝并提供相关证据，请求游迟他们协助解决。

总的来说，遇到发货多了的情况，卖家和买家应积极沟通，共同寻求解决办法，尽量避免引起不必要的纠纷。