Question

今天电脑突然变这样了，开机慢然后还连不上网，网络连接那显示一把红叉，怎么重启都没用，怎么办

Answer 1

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

这说明你没有按照账户和相应的密码进行登录，在一点就是离无线距离远一点。

Answer 3

打开网络管理看看，你可能把网络禁用了，重新开启就好了

追问

手动开启不了，一直是把叉

追答

确定是网线连接好的状态下，重新开启，不行了就拿到修理店问问专业的师傅吧

Answer 4

开机慢的解决办法：
1、电脑开机很慢一般是开机启动项目太多了，可以在腾讯电脑管家里面进行开机加速处理呀，可以把一些很少用的软件开机不用自动启动。这样可以省不少时间。
2、还有就是要经常清理下电脑里面的垃圾文件，电脑内存越用越小，当缓存的文件太多的时候就使电脑开机的速度变慢的。
3、杀毒软件只安装一个，可以减少电脑占用空间。
4、长时间玩电脑会使电脑温度过高，也会影响电脑的使用寿命。从而影响电脑的性能。

Answer 5

网络没连好啊 看看网线接口是不是没插好..