Question

联想A789关机后再开机就没电了

联想A789关机前显示电量还有百分之六七十，关机后拿出电池再安上电池，再开机电量就显示还剩百分之一了，还提醒充电。手机刚买两个月。手机过段时间就会提醒“连接您的充电器”，一直显示百分之一，但是用了好几个小时也没关机，怎么回事啊

Answer 1

尊敬的用户，您好！很抱歉给您带来困扰！

联想A789设备电池容量为2000MAH，标配充电器输出电压输出电压为：5V，电流为：700mA，正常情况下使用标配充电器关机状态下充电3.5-4小时，请核实确认一下。

如充电时出现电量虚高或充电电量上升速度过快，且耗电情况异常等情况，请您参考以下建议：

1、请您使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；

2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；

3、如您是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比，或您可以选择待机状态或关机状态下进行充电，不排除后台程序产影响导致；

4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。

若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。

关于手机电池充电及保养的建议可访问 http://www.lenovocare.com.cn/ProductFaq.aspx?productid=718&articleid=18547  了解。

联想授权售后站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

可能是系统中的电池管理模块出了问题,建议恢复出厂设置,试试.