Question

荣耀手环4和运动健康App同步数据失败？

Answer 1

荣耀手环4和运动健康App同步数据失败时请进行以下操作：
请确保手机上安装了最新版本的华为运动健康App，且手环和手机App配对连接正常。受蓝牙信号强度、数据大小等因素的影响，可能会导致数据同步失败，建议您多次同步尝试（至少3次）。
如不能成功，请断开连接后重新连接进行同步：
Android用户：请断开手环和App连接，重新配对连接，再次尝试同步。
iOS用户：请断开手环和App连接并且在手机系统蓝牙页面选择“忽略此设备”,重新配对连接，再次尝试同步。
如果通过以上方式仍然无法进行数据同步，请关闭并从手机后台清除App再重新打开，再次尝试同步。