Question

手机通话时同时发微信语音显示录音失败是怎么回事？

Answer 1

如需使用通话录音功能，操作：通话界面-点击“录音”图标，手机开始录音，屏幕上闪烁红色的录音标志，按“停止”键结束录音并自动保存。通话录音存储位置：我的文件-Sounds文件夹-录音+号码***，格式为AMR。
注：部分机器不支持通话录音功能。
若手机微信功能无法正常使用，建议：
1.退出微信后重新登陆。
2.更新微信软件版本尝试。操作：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
3.可能是微信软件版本问题，建议您下载其他版本微信软件尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

Answer 2

如果手机微信软件不能发送语音时，请按以下步骤进行操作：
1.请确认当前网络可以使用。
2.换个联系人再发送语音试试。
3.设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
4.请卸载微信软件，重新安装微信尝试
5.安装其他版本软件尝试。
6.重启手机试试
7.若上述方法均无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。