Question

为什么联想p700i玩游戏时和听音乐是都没声音了？打电话时有声音的

游戏本来有声音的，现在不知道我按错了什么，现在游戏和音乐都没有声音了，而且我在游戏和听音乐的时候开音量那个喇叭都是关闭的，我不知道在哪开……

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来不便了。针对您的情况，建议您可以参考以下方案：

1、重启手机尝试；

2、因为通话音量与媒体音量在手机当中是不同的处理模块在处理，因此这两者在音量方面的控制也是不同的。建议您可以打开您的音乐播放器或者说是游戏，然后调节音量键观察；

3、清空游戏的缓存以及音乐播放器的缓存尝试对比；

4、若您有条件的话，建议您可以使用耳机尝试。若使用耳机问题依旧，则不排除系统问题；同时也建议您在通话的时候使用扬声器，以检测是都是扬声器的问题；

5、建议您可以打开乐服务，然后进入检测中心，对喇叭进行检测查看是都是因为硬件问题；

6、备份您的手机资料，恢复出厂设置；

若以上方案都不能改善您的问题，为了方便您后续的一个使用，建议您抽空前往联想授权维修站点进行检测。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

更多关于联想P700i的操作以及使用技巧，您可以参考链接：http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=667 

感谢您对联想支持，祝您生活愉快。