中通快递的优缺点

 我来答
Yuoilin
高粉答主

推荐于2019-09-28 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
回答量:32
采纳率:100%
帮助的人:4.6万
展开全部

1、优点:

价格优势:统一定价,量多优惠。

情感优势:首家开展快递情感祝福、道歉、礼物、温馨食品等情感快递。

服务优势:专业的办公热线,优秀专业的中通客服、优秀的派收业务员,及时为您处理问题。

2、缺点:实效稍微慢一点 但是也不是特别慢,只要不要不是特急的东西,选择中通还是不错的。

扩展资料:

1、中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。

2、中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,2017年全年包裹量达到了62.2亿件,同比增长38.3%,已经高于行业28.1%的平均增速。

3、截至2017年12月31日,中通服务网点约29000个,分类拣选中心82个,网络合作伙伴超过9500家,长途车辆数量超过4800辆,干线运输线路超过2000条。截至2017年11月,网络通达97.69%以上的区县,乡镇覆盖率超过81.5%。

4、2018年9月21日晚间,中通快递发布公告称,基于快递行业发展现状与趋势,为了进一步维护服务品质和提升客户满意度,从今年10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用,具体费用调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

参考资料:百度百科:中通快递

百度网友44a306f
高粉答主

推荐于2019-08-04 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
回答量:34
采纳率:0%
帮助的人:7276
展开全部

优点:

价格优势:统一定价,量多优惠。

情感优势:首家开展快递情感祝福、道歉、礼物、温馨食品等情感快递。

服务优势:专业的办公热线,优秀专业的中通客服、优秀的派收业务员,及时为您处理问题。

缺点:

速度一般,投诉稍多。

扩展资料:

中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。

中通的使命:用我们的产品,造就更多人的幸福!

它包含三层含义:

一是帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;

二是帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;

三是为社会解决问题,降低物流成本,实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理。

中通的愿景:做有尊严、受人尊重的百年企业

核心价值观:同建共享、信任和责任、创新与企业家精神

文化理念:责任、透明、公正、分享

经营理念:公平、效率、结果

中通的目标:成为全球一流的综合物流服务商

中通企业文化的直接体现:信心、信任、责任

我们的期盼:全体中通人都能拥有健康的身体、快乐的工作和幸福的生活

参考资料:

百度百科-中通快递

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
口碑剧评社
2020-09-17 · 最精致的剧情分析,欢迎关注
口碑剧评社
采纳数:79 获赞数:6699

向TA提问 私信TA
展开全部

中通快递有什么缺点吗?

随着时代的进步,如今快递已经无法离开我们的生活,且出现了全面普及的情况。仅仅是拿国内的快递来讲,就已经到达了几十种,可以供人们进行挑选。对于大部分来讲,比起来价格较为昂贵的顺丰,或者是速度稍微慢一些的邮政快递,许多人都会直接选择中通快递。

它时而还会和天天快递进行合作,所以说是普及度比较高的快递产业。但随着普及度越来越高,自然也是会出现不少的问题,相信大家都深有体会。今天我们就来进行讨论,中通快递究竟都有什么缺点?

 

01,定价灵活性不足

对于很多使用过中通快递的人来讲,他们认为最大的缺点就是:定价的灵活性不足,所以说价格上面不具备太多的优势。尤其是和民营快递进行对比,肯定是没有太多的竞争力,很多人都会选择便宜的快递。所以说建议中通快递可以去调整一下,让定价的灵活性更多一些,这样也会给人一种更加亲民的感觉。毕竟对于大部分人来讲,他们都会去选择性价比高,相对比较便宜的快递公司。

 

02,航空件速度慢

对于中通快递来讲,他们还存在着一个比较明显的问题,那么就是航空件的速度不太稳定。在大多时候,航空件的速度很慢,甚至是比普通件还要慢,这样也就造成效率不高,从而引起来很多方面的问题。除此之外,很多航空件甚至还需要去自己进行自取,很多时候都是不够方便的,所以说存在的问题其实还是蛮多的。

 

03,投诉较多

当我们在网上进行搜索,其实能够看到有关于不少投诉的新闻,不仅是投诉送件员,像线上客服也有被投诉过。投诉的原因一般也都比较简单,那么就是客服的态度不够好,令顾客感到不是特别满意。就在前段时间,中通的客服还又闹出来了一些事情,引起了很多人的关注。由此可见,快递的客服素养的确也需要进行提升,这样才可以去更好地留住顾客们。

 

04,网络查询系统不全面

对于很多顾客来讲,他们都喜欢在网络上进行查询,这样也可以更好地去了解到自己的快递状况。但从中通快递来看,它的网络查询系统的确也是不够全面的,这样也就不会让顾客们感受到便利,从而出现不少的问题。

也希望他们可以在网站系统上面多花一些心思,多去进行一些投资,这样肯定会好很多。等到网络查询系统变得更为全面,顾客们自然也会对服务感到满意,所以说很有必要进行改善。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
zxh生如夏花
2015-06-11 · TA获得超过914个赞
知道答主
回答量:96
采纳率:100%
帮助的人:4.8万
展开全部

优点:

  1. 价格优势:统一定价,量多优惠。

  2. 情感优势:首家开展快递情感祝福、道歉、礼物、温馨食品等情感快递。

  3. 服务优势:专业的办公热线,优秀专业的中通客服、优秀的派收业务员,及时为您处理问题。

缺点:

  1. .速度一般,投诉稍多。

     

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
蹦蹦zuy3i
2020-09-17 · TA获得超过1220个赞
知道答主
回答量:0
采纳率:0%
帮助的人:0
展开全部

随着电子商务行业的蓬勃发展,网购成了人们日常购物的主要方式之一,只要坐在电脑前或用手机上网,动动手指就可以实现网上购物。网购受到热捧的同时,快递物流也已经成为了消费者生活中不可或缺的一部分。其中就有顺丰快递、申通快递、圆通快递、百世快递、还有中通快递等都是我们生活中所用到的快递。顺丰快递是我们快递里面最快的一个,但是一般没有什么重要物件的情况下,我们是不会用顺丰快递的,我们会用到中通、圆通、申通等这些快递。

中通快递是一家集快递、物流以及其他业务于一体的大型集团公司,在2002年5月8日的时候,在上海所成立的。中通的服务产品包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。同时,开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、商务件、区域时效件、优鲜送、橙诺达、定时派送等。在2012年的时候,中通快递获得了“中国快递50强”这个荣誉称号。注册商标“中通”、“zto”。

中通快递也是我们所经常使用的一个快递,中通快递的优点就是价格优势,统一定价,量多优惠。相比事物都是有它的优缺点的,当然中通快递也有它的缺点,中通快递的缺点就是,速度比较慢,有时候,发货一两天了,手机上的物流信息依然是停止不前的,其次就是有时候往偏远地区邮东西,价钱会比普通地区邮费会更高一些,还有就是中通快递投诉比较多,有时候线上客服态度不是很好,有时候处理不到事物的实质性,解决不了该事物。

但是还是希望我们中通快递以后能更好的处理好这些事情,让人们更加喜欢起来,使用的越来越多。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(17)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式