Question

才买的三星9300，回到家安装手机驱动，总是失败，心都寒了，360，豌豆荚都试过了，没用，希望能帮帮我

开启360手机助手之后之后，提示未开启USB调试，但是我已经开了，怎么搞都没用，安装驱动程序 SAMSUNG Mobile USB Composite Device 失败
MTP 失败
SAMSUNG Mobile USB Modem 可以使用
SAMSUNG_Android 失败
请高手解答

Answer 1

　　尊敬的三星用户：您好!

　　根据您的描述，建议您尝试以下方式操作：
　　1.若您已经开启“USB调试”，建议您拔下手机上的数据线重新连接。
　　2.如果还是连接不了，请更换电脑的其他USB接口尝试。
　　3.重新安装驱动，点击以下链接下载驱动：
　　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
　　进入网页下载安装完成后，无需打开Kies软件，若是连接91助手、豌豆荚助手需将“USB调试”打开，直接通过数据线连接电脑即可。
　　4.可以下载其他版本的360、豌豆荚软件尝试连接。
　　5.如果通过以上操作后还是无法连接，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设置-重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
　　6.若通过以上操作后还是无法连接，请携带好手机、购机发票、保修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
　　具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　点击进入之后输入您的产品型号，以及所在区域进行查看。
　　
　　希望以上对您有所帮助，感谢您对三星产品的支持！

Answer 2

在“设置”==>“应用程序”==>“未知来源”（允许安装非电子市场提供的应用程序）选项上面打勾，然后重新安装试试
也可以尝试在“设置”==>“隐私权”里面使用“恢复出厂设置”，完后打开USB调试和未知来源选项后再试试
如果还不行就是系统问题了，那去修吧
当然不排除你买到的是山寨高仿机，因为这个问题在高仿机上出的最多了

Answer 3

你电脑上没装kies吧。三星的驱动软件，上网找找，装上。就OK啦。

追问

谢谢了，问题已经解决，是我家电脑系统与9300系统不兼容

Answer 4

建议你换台电脑试试个人感觉是电脑系统问题。